Présentation d’Ovapstore
Ovapstore s’est imposé comme un acteur incontournable dans le secteur de la vape et du CBD en France. Fondée en 2013, l’enseigne s’est d’abord spécialisée dans la vente à domicile de cigarettes électroniques avant d’ouvrir sa première boutique à Cherbourg. Ce positionnement unique a permis à Ovapstore d’élargir progressivement son offre, tout en conservant une approche personnalisée et innovante.
En 2018, Ovapstore a franchi une nouvelle étape en déménageant au 590 Boulevard de l’Est à Cherbourg-en-Cotentin. La boutique propose désormais un véritable concept store mêlant espace de vente, salon de thé, bibliothèque solidaire et espace jeux de société. Cette diversification attire une clientèle variée, curieuse de découvrir l’univers de la vape mais aussi celui du CBD.
En 2019, un espace CBD a été intégré, élargissant l’offre aux huiles, infusions, cosmétiques et autres produits bien-être à base de cannabidiol. En 2020, la crise sanitaire a poussé l’équipe à réorganiser ses services, renforçant la présence en ligne tout en maintenant un lien fort avec la communauté locale.
Ovapstore se distingue aujourd’hui par son engagement à proposer des produits de qualité, un accompagnement sur mesure et une expérience client conviviale, que ce soit en boutique ou en ligne.
Produits et services proposés
Cigarettes électroniques et accessoires
Ovapstore met à disposition un large choix de cigarettes électroniques pour débutants et vapoteurs confirmés. On y retrouve des kits complets, des modèles compacts, des mods puissants et toutes sortes d’accessoires : résistances, clearomiseurs, batteries, chargeurs, drip tips, etc. Les plus grandes marques du marché sont représentées : Smoktech, Eleaf, Vaporesso, Joyetech, Aspire, Innokin, Wismec, Geekvape…
E-liquides
Le catalogue d’e-liquides proposé par Ovapstore couvre l’ensemble des saveurs recherchées par les vapoteurs : fruités, mentholés, gourmands, classiques, et même des créations originales. Différents formats sont disponibles, allant du 10 ml au 50 ml, avec une sélection de produits fabriqués en France et de marques reconnues pour leur sérieux.
Produits au CBD
Ovapstore s’est démarqué en proposant un espace dédié au CBD. Les clients peuvent y trouver : huiles sublinguales, e-liquides au CBD, résines, fleurs de CBD, produits cosmétiques, infusions, et même une gamme destinée aux animaux. Tous les produits sont conformes à la législation française et sélectionnés pour leur qualité et leur traçabilité.
Services complémentaires
Parmi les services proposés, Ovapstore met en avant un programme de fidélité avantageux, la livraison rapide via Colissimo, Mondial Relay ou UPS, ainsi qu’un service client à l’écoute et réactif. Les conseils personnalisés en boutique ou à distance sont un atout souvent salué par la clientèle.
Avis clients sur Ovapstore
Note globale et satisfaction
La réputation d’Ovapstore auprès des consommateurs est globalement très positive. Sur les principales plateformes d’avis vérifiés, la boutique affiche une note moyenne de 4,5/5, fondée sur plus de 1800 évaluations depuis 2016. Les clients saluent la régularité des services et la qualité de l’accueil, que ce soit en boutique ou lors de commandes en ligne.
Les avis des 12 derniers mois confirment cette tendance : sur près de 270 retours, la satisfaction reste élevée, notamment grâce à la réactivité du service client et la diversité des produits proposés.
Retours positifs fréquents
- Livraison rapide et colis soigneusement emballés
- Large choix de produits pour tous les profils
- Conseils personnalisés en boutique comme en ligne
- Petites attentions dans les commandes (friandises, cartes, échantillons…)
Points d’amélioration mentionnés
- Certains clients signalent des retards occasionnels dans la livraison, principalement lors de périodes de forte demande
- Des problèmes isolés de produits défectueux à la réception, généralement résolus rapidement par le service après-vente
- Communication à améliorer dans quelques cas, notamment pour le suivi de commande
Présence en ligne et réseaux sociaux
Site internet
Le site officiel d’Ovapstore (ovapstore.fr) propose une navigation fluide et intuitive. Chaque fiche produit est détaillée, avec des informations sur l’utilisation, la composition et les conseils d’achat. Un blog permet également de s’informer sur les dernières tendances de la vape et du CBD, renforçant la dimension éducative du site.
Réseaux sociaux
Ovapstore anime une communauté active sur Instagram et d’autres réseaux sociaux. L’enseigne partage régulièrement les nouveautés, les promotions du moment et des conseils pratiques. Les échanges sont nombreux avec les abonnés : réponses aux questions, organisation de jeux concours, partages d’avis clients. Cette proximité contribue à fidéliser la clientèle et à maintenir une image dynamique.
Informations pratiques
Coordonnées et contact
Ovapstore accueille ses clients dans sa boutique physique située au :
- Adresse : 590 Boulevard de l’Est, 50110 Cherbourg-en-Cotentin
- Téléphone : 02 33 22 28 87
- Site web : ovapstore.fr
Horaires d’ouverture
- Lundi : fermé
- Mardi au samedi : 10h00–13h00 / 14h00–19h00
- Dimanche : fermé
Ovapstore, une référence pour les amateurs de vape et de CBD
Ovapstore s’est imposé comme une adresse incontournable pour les amateurs de vape et de CBD en France. Avec son concept store unique, sa large sélection de produits, ses services personnalisés et ses nombreux avis clients positifs, l’enseigne a su gagner la confiance d’une clientèle fidèle. Que ce soit pour débuter dans la vape, découvrir de nouvelles saveurs ou s’initier au CBD en toute sécurité, Ovapstore répond aux attentes des utilisateurs exigeants. Sa présence active en ligne et la qualité de son accueil en font un véritable référent sur le marché du CBD et de la cigarette électronique.
